Politique de Confidentialité

Rendaris – Excelsior IT

Dernière mise à jour : 25 Novembre 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles traitées par Rendaris, solution SaaS permettant la génération d’images 3D via intelligence artificielle.

En utilisant le site ou la plateforme Rendaris, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Entreprise Individuelle : Jean-Christophe Queval – Bourgeois
Nom commercial : Excelsior IT
Adresse : 78 allées Jean Jaurès BP 71028 – Baya Axess, 31000 Toulouse, France
SIREN : 523 069 417
Email : contact@excelsior-it.com
Sites concernés :

  • https://rendaris.com
  • https://app.rendaris.com

Rendaris agit en tant que responsable du traitement au sens du RGPD.

2. Données collectées

2.1. Données fournies par l’utilisateur

  • Nom, prénom
  • Adresse email
  • Profession, école et/ou bureau
  • Informations de facturation (offres payantes)
  • Contenus générés (images, prompts)

2.2. Données collectées automatiquement

  • Adresse IP, navigateur, appareil
  • Données de navigation et logs
  • Cookies et traceurs

2.3. Paiements

Les paiements sont traités par Stripe, qui collecte certaines données de facturation.
Rendaris ne stocke jamais les données de carte bancaire.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • créer et gérer le compte utilisateur
  • exécuter le Service
  • assurer le fonctionnement et la sécurité de la plateforme
  • fournir support et assistance
  • gérer la facturation
  • améliorer le Service et les performances techniques
  • prévenir fraudes et abus
  • répondre aux obligations légales

Aucune donnée n’est vendue ou exploitée à des fins commerciales externes.

4. Bases légales

Les traitements s’appuient sur :

  • l’exécution du contrat (usage du Service)
  • votre consentement (cookies, newsletter)
  • l’intérêt légitime (amélioration, sécurité)
  • les obligations légales (facturation)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • OVH : hébergement (UE)
  • Stripe : paiements
  • Autorités judiciaires en cas d’obligation légale

Aucun transfert hors UE n’est effectué sans garanties conformes au RGPD.

6. Durées de conservation

  • Compte actif : durée d’utilisation du Service
  • Après suppression du compte : 3 ans maximum
  • Factures et documents comptables : 10 ans
  • Logs techniques : 12 mois
  • Images générées en offre gratuite : conservation illimitée (voir CGU)

7. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur dispose des droits suivants :

  • accès
  • rectification
  • effacement
  • opposition
  • limitation
  • portabilité
  • retrait du consentement

Demande à : support@rendaris.com Réclamation possible auprès de la CNIL.

8. Sécurité des données

Rendaris applique des mesures de sécurité :

  • chiffrement HTTPS / TLS
  • accès restreints
  • protection contre les intrusions
  • sauvegardes régulières

Bien qu’aucun système ne soit garanti à 100%, Rendaris met en œuvre les standards de sécurité de l’industrie.

9. Cookies et traceurs

Rendaris utilise des cookies :

  • nécessaires : connexion, sécurité
  • analytiques : mesure d’audience
  • tiers : Stripe

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement ou votre navigateur. Aucune publicité ciblée n’est utilisée.

10. Images générées et contenus IA

Offres Solo / Pro

Les utilisateurs demeurent propriétaires des images générées.
Rendaris n’y accède qu’à des fins de modération ou nécessité technique.

Offre gratuite

Les images restent la propriété de Rendaris,
utilisables pour :

  • communication
  • démonstration
  • recherche et amélioration du Service

11. Hébergement

Les données sont hébergées par OVH, dans l’Union Européenne.

12. Modifications de la Politique

Rendaris peut mettre à jour la présente politique.
Les utilisateurs seront informés via le site ou par email en cas de modification substantielle.

13. Contact

Pour toute question liée aux données personnelles :
support@rendaris.com

14. Langues et interprétation

La présente Politique de Confidentialité est disponible en français, anglais et slovaque.
En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version française prévaut.

La présente politique est régie par le droit français, indépendamment du pays depuis lequel les utilisateurs accèdent au Service.